Estos términos regulan el acceso y uso de Wally, disponible en https://app.soywally.com.ar, operado desde https://www.soywally.com.ar. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptás estos términos.
1. Descripción del servicio
Wally es una plataforma digital orientada a monotributistas y profesionales que necesitan emitir comprobantes, administrar clientes y organizar aspectos de su actividad fiscal en Argentina. El servicio puede integrarse con AFIP/ARCA y, de forma opcional, con Google (inicio de sesión, Drive y Calendar).
2. Requisitos de uso
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Contar con credenciales válidas ante AFIP/ARCA cuando corresponda facturar.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
3. Cuenta y seguridad
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos de inmediato cualquier uso no autorizado a hola@soywally.com.ar.
4. Integraciones de terceros
Al conectar Google o servicios fiscales, autorizás a Wally a actuar según los permisos que otorgues. Podés desvincular integraciones desde la aplicación o desde tu cuenta de Google. Wally no es responsable por interrupciones o cambios en servicios de terceros (Google, AFIP, ARCA, proveedores de hosting).
5. Contenido del usuario
Conservás la titularidad de los datos que cargues (clientes, comprobantes, etc.). Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos únicamente a fin de prestar el servicio.
6. Limitación de responsabilidad
Wally es una herramienta de apoyo. No reemplaza asesoramiento contable, legal o impositivo profesional. Sos responsable de verificar que tus comprobantes y obligaciones fiscales cumplan la normativa aplicable. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o errores derivados de información incorrecta provista por el usuario o por fallas de servicios externos.
7. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del servicio. Procuraremos avisar cambios relevantes por medios razonables (email o aviso en la app).
8. Planes, prueba gratuita y pagos
Wally ofrece planes de suscripción para monotributistas. Las cuentas de contador son gratuitas y no están sujetas a estos planes.
8.1. Prueba gratuita
Al registrarte como monotributista accedés a un período de prueba de 30 días con acceso a las funcionalidades del plan, sin necesidad de cargar tarjeta de crédito al registrarte. Al finalizar la prueba, si no contratás un plan pago, dejarás de poder emitir comprobantes y usar funciones sujetas a suscripción hasta que actives un plan.
8.2. Planes disponibles
- Plan mensual: $ 19.999 por mes.
- Plan anual: $ 199.999 por año (equivalente a pagar 10 meses y usar 12).
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda según la normativa vigente. Podemos actualizar los precios con un aviso previo de al menos 30 días por email o aviso en la aplicación; el nuevo precio aplicará a renovaciones futuras, no a períodos ya abonados.
8.3. Medio de pago y facturación
Los pagos se procesan mediante suscripciones de Mercado Pago. Al contratar un plan autorizás el débito recurrente según el intervalo elegido (mensual o anual). Mercado Pago puede solicitar los datos de pago en su propio flujo seguro; Wally no almacena números completos de tarjeta.
8.4. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período facturado, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Te avisaremos por email sobre cobros relevantes y cambios de estado de tu suscripción cuando corresponda.
8.5. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la aplicación (Perfil → Suscripción). La cancelación detiene renovaciones futuras en Mercado Pago y mantiene el acceso al plan contratado hasta el fin del período ya abonado. Si un pago es rechazado, podés tener un período de gracia breve para regularizarlo antes de que se restrinjan funciones de facturación.
8.6. Reembolsos
Salvo obligación legal imperativa, los importes abonados por períodos ya iniciados no son reembolsables. Si creés que hubo un cobro indebido, escribinos dentro de los 10 días siguientes al débito y revisaremos el caso con el comprobante de Mercado Pago.
8.7. Baja de cuenta y datos
Podés dejar de usar el servicio y solicitar la baja de tu cuenta contactándonos. Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y resolver disputas, según nuestra Política de privacidad. Tras la baja podés pedir la eliminación de tus datos personales, salvo retención exigida por ley.
9. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño y contenidos de Wally son propiedad de sus titulares. No podés copiar, modificar ni distribuir el servicio sin autorización expresa.
10. Terminación
Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que representen riesgo de seguridad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Argentina, salvo norma imperativa en contrario.
12. Contacto
Consultas sobre estos términos: hola@soywally.com.ar.
13. Política de privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.